ナーチャリングハーバー（以下，「当方」といいます。）が提供するカウンセリングサービス（以下，「本サービス」といいます。）をユーザー様に安心してご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法律および関係法令諸規則を遵守するとともに、安全性確保のためにセキュリティに万全の対策を講じ、継続的に個人情報の保護に努めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また，カウンセリングに関する相談内容も個人情報として慎重に取り扱います。

第2条（個人情報の収集方法）

当方は，ユーザー様がカウンセリングの予約やお問い合わせをする際に，氏名，生年月日，電話番号，メールアドレス，住所、相談内容などの個人情報、その他当方が本サービスの提供において必要と判断される情報を取得します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
・本サービスの提供・運営のため
・ユーザー様からのお問い合わせや相談に対応するため
・カウンセリングの質向上を目的とした分析や改善のため（統計データとして処理し、個人を特定できる形で使用しません）
・必要に応じたご連絡のため

第4条（利用目的の変更）

当方は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

当方は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザー様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合

第6条（個人情報の開示）

当方は，ユーザー様から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，次のいずれかに該当する場合は，全部または一部を開示しないこともあります。

・ユーザー様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
・•その他法令に違反することとなる場合

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザー様は，当方の保有する自己の個人情報について，訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。当方は，遅滞なくその調査を行い、ご本人様であることを確認の上、訂正等を必要とする事由があると判断された場合これに応じます。

第8条（個人情報の利用停止等）

当方は，ユーザー様から，個人情報が不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合，遅滞なく調査を行い，対応します。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き，ユーザー様に通知することなく変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

運営者名：Nurturing Harbor 井上佳世